En tant qu’association centrée sur ses membres, nous nous sommes engagés à adopter des pratiques de gouvernance et de gestion qui nous aident à opérer au mieux de leurs intérêts en appuyant nos prises de décisions sur des données probantes. C’est ce concept que nous avons suivi cette année pour restructurer dans une certaine mesure nos opérations afin d’en améliorer la gouvernance et l’efficacité générale.
Rapport annuel Excellence